• Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários (presencial e remoto);
• Atuar no suporte à estações de trabalho, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
• Gerenciar contas e permissões no Active Directory;
• Auxiliar na instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais (Windows/Linux);
• Documentar chamados, incidentes e soluções no sistema de atendimento (Help Desk);
• Acompanhar rotinas básicas de infraestrutura e manutenção preventiva;
• Trabalhar em parceria com outras áreas de tecnologia, garantindo a continuidade dos serviços de TI.
Requisitos Indispensáveis
• Conhecimento em Active Directory (criação de usuários, grupos etc.);
• Noções básicas ou intermediárias de DNS, DHCP e redes;
• Conhecimento de microinformática (Windows, Office, hardware, impressoras);
• Experiência no atendimento ao usuário interno (suporte remoto e presencial);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Ensino técnico ou superior cursando/completo na área de TI (Tecnologia da Informação, Redes, Ciência da Computação etc.).
PCD
NAO
Benefícios
• Vale Alimentação
• Cesta Básica
• Vale Transporte
• Plano Odontológico
• Credencial SESC
• Plano de Carreira
